Al 75 Jaar advies en service  
30 dagen Bedenktijd  
Gratis verzending vanaf *  
Levering binnen de 48 uur  

Verzendinformatie

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

 Land van bestemming

 Gewicht Bestelbedrag
 België - Nederland - Luxemburg  Normal (<30kg) < € 50,00 > € 50,00
€ 5,00 Gratis
 Heavy (>30kg of buiten formaat) < € 250,00 > € 250,00
€ 35,00 Gratis
 Rest Van Europa  Normal (<30kg) < € 125,00 > € 125,00
€ 35,00 Gratis
 Heavy (>30kg of buiten formaat) < € 500,00 > € 500,00
€ 75,00 Gratis

 

Is mijn bestelde product altijd op voorraad?

vanhie.be beheert een ruime eigen stock van de meeste producten. Toch hebben we niet alle producten die u in onze webshop vindt altijd op voorraad in onze winkel of in ons magazijn. We duiden per product zo goed mogelijk aan of een product voorradig is of niet. Indien het niet voorradig is, krijgt u informatie over de te verwachten levertermijn. Als u vragen hebt over de levertermijn, mag u altijd met onze klantendienst contact opnemen.

Wat betekenen de symbolen voor het leveren naast elk product?

Naast elk product vindt u een symbool dat meer informatie geeft over de levertermijn van elk product.

  • Op voorraad: Het product is op voorraad en onmiddellijk beschikbaar en leverbaar.
  • Niet in voorraad: Wanneer een product niet op voorraad is, wordt de levertermijn van het product vermeld. Bijvoorbeeld: 5 werkdagen.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Helaas kunnen we het exacte tijdstip van de levering nooit op voorhand bepalen omdat we voor uw levering met externe partners werken. U wordt door deze partners wel op de hoogte gehouden wanneer de verzending plaatsvindt.

Tip: Kies altijd een leveringsadres waar altijd iemand aanwezig is. Zoals een werk of een buurvrouw die niet uit werken gaat. Het leveringsadres hoeft niet hetzelfde te zijn als het facturatie-adres. U hoeft dus zelf niet thuis te blijven om een bestelling te ontvangen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Van zodra we uw bestelling verzenden, zal u een e-mail ontvangen met de gegevens over de levering. Bewaar deze mail goed. Alle info om uw bestelling te volgen of eventueel terug te vinden vindt u terug in deze mail.

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling bij mij thuis is?

Wanneer uw artikel of product op voorraad is én u met Mastercard of Visa betaalt, zal uw product op werkdagen binnen de 48u bij u thuis (of op een ander opgegeven adres) geleverd worden. In uitzonderlijke gevallen kan het toch gebeuren dat uw bestelling later wordt geleverd.

Kan ik een product dat in promotie is terugsturen?

Ja, ook deze producten mogen teruggestuurd worden.

Is het mogelijk om te betalen bij levering?

Neen, dat is helaas niet mogelijk. Zendingen onder rembours of betaling bij levering zijn bij vanhie.be niet mogelijk.